Verbesserung des Supports für die Software des Unternehmens
Kunde
Branche
Technologie
Spezialisiert auf Plant Process Management und andere digitale Lösungen, die den Kunden in der chemischen und pharmazeutischen Industrie helfen, ihre Abläufe zu verändern.
Herausforderung
Effizientere Unterstützung der Software/des Produkts des Unternehmens, von der Wartung bis hin zu neuen Implementierungen.
Lösung
Verstärkung der Software-Wartungs- und Support-Teams des Unternehmens. Zusätzlich wird ein Support-Team eingerichtet, das neue Funktionen für den Transformations-/Migrationsprozess der Stacks implementiert.
Methoden
Verbesserung des Erneuerungsprozesses, Erhöhung der Kapazität der Teams und Eröffnung eines neuen geografischen Standorts für das Unternehmen.
Ressourcen
Back-end und Front-end Entwickler;
Management- und Risikoprofile: Technische Leiter und Prüfer;
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